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Paseo del Emperador Carlos V 10 Local 1
De Lunes a Viernes
09:00 a 13:30 y 16:00 a 20:30

Recepción de visitas en organizaciones y Administraciones Públicas

Objetivos del curso de Recepción de visitas en organizaciones y Administraciones Públicas

Aplicar el proceso de recepción, acogida y registro de visitas en situaciones tipo desarrollando las habilidades de comunicación convenientes en cada una de las fases.

Contenido del curso de Recepción de visitas en organizaciones y Administraciones Públicas

1. Organización y mantenimiento del entorno físico del espacio de acogida:Aspecto y disposición de materiales auxiliares y equipos.2. Control de entrada y salida de visitas, y sus registros.3. Funciones de las relaciones públicas en la organización.4. Proceso de comunicación en la recepción.5. Aplicación de técnicas de conducta y relacionales específicas a los visitantes.6. Formulación y gestión de incidencias básicas.7. Normativa vigente en materia de registro.

Precio del Curso: 36.3 €

Horas del Curso: 15 Horas

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