HABILIDADES SOCIALES: COMUNICACIÓN, INTELIGENCIA EMOCIONAL Y TRABAJO EN EQUIPO
Objetivos del curso de HABILIDADES SOCIALES: COMUNICACIÓN, INTELIGENCIA EMOCIONAL Y TRABAJO EN EQUIPO
Adquirir conocimiento en habilidades sociales: comunicación, la inteligencia emocional y el trabajo en equipo y la negociación.
Contenido del curso de HABILIDADES SOCIALES: COMUNICACIÓN, INTELIGENCIA EMOCIONAL Y TRABAJO EN EQUIPO
1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN1.1. Barreras y facilitadores de la comunicación1.2. Facilitadores de la comunicación1.3. Recursos del emisor1.4. Construcción del mensaje2. INTELIGENCIA EMOCIONAL2.1. Beneficios de la inteligencia emocional2.2. El cerebro emocional2.3. Competencias emocionales3. TRABAJO EN EQUIPO Y NEGOCIACIÓN3.1. Trabajo en equipo3.2. Negociación y sus fases3.3. Estrategias y tácticas de negociación
