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Gestión comercial de pequeños negocio o microempresas

Objetivos del curso de Gestión comercial de pequeños negocio o microempresas

Desarrollar la gestión administrativa de diferentes acciones comerciales, de venta y de atención al cliente y situaciones de quejas y reclamaciones, y elaborando la documentación correspondiente utilizando aplicaciones ofimáticas específicas.

Contenido del curso de Gestión comercial de pequeños negocio o microempresas

1. La documentación comercial en los pequeños negocios o microempresas.2. Registro y seguimiento de las reclamaciones y quejas.3. Aplicaciones específicas en la gestión comercial: clientes, ventas, quejas y reclamaciones.

Precio del Curso: 36.3 €

Horas del Curso: 15 Horas

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