Atención de quejas y reclamaciones en el proceso de venta.

Objetivos del curso de Atención de quejas y reclamaciones en el proceso de venta.

Valorar la importancia del seguimiento de las operaciones, visitas y clientes contactados utilizando sistemas de gestión comercial informáticos y aplicando criterios de calidad y mejora continua en el servicio de comercialización inmobiliaria.

Contenido del curso de Atención de quejas y reclamaciones en el proceso de venta.

1. Conflictos y reclamaciones en la venta inmobiliaria.2. Normativa de protección al consumidor en el caso de la comercialización inmobiliaria.3. Gestión y resolución de reclamaciones.4. Código deontológico y autorregulación de la comercialización inmobiliaria.

Precio del Curso: 29.04 €

Horas del Curso: 10 Horas

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